AEG LAV74730-W Manuale Utente Scaricare il pdf (Pagina 25)

OKO_LAVAMAT74730U

KLIENTU APKALPOŠANAS DIENESTS

Nodaļā “Ko darīt, ja…” apkopota daļa iekārtas darbības traucējumu, kurus Jūs varat novērst paši saviem

spēkiem. Tāpēc traucējumu gadī jumā vispirms meklē jiet palīdzī bu minētajā sarakstā un tikai pēc tam - pie

klientu apkalpošanas dienesta darbiniekiem. Ja Jūs neatrodat noderīgus norādījumus saviem spēkiem

novēršamo bojājumu sarakstā, pastāv divas iespējas:

! Vai Jūsu veļas mašīnai ir tehniska rakstura traucējumi?

Šādā gadījumā Jums jāgriežas pēc palīdzības pie klientu apkalpošanas dienesta darbiniekiem. Viņi ir Jūsu

rīcībā un labprāt Jums palīdzēs. (Adresi un telefonu skat. pie klientu apkalpošanas dienesta adresēm).

! Vai Jums ir jautājumi attiecībā uz Jūsu automātiskās veļas mašīnas apkalpošanu un lietošanu?

Tad Jums ir jāgriežas pie “AEG” klientu konsultāciju nodaļas. Tur Jūs saņemsiet padomus par iekārtas lie-

tošanu un to, kā izmantot tās funkcijas maksimāli efektīvi.

Sarunai ar klientu apkalpošanas dienesta darbiniekiem ieteicams sagatavoties. Jūs varat sagatavot in-

formāciju, kas ir ļoti svarīga. Pierakstiet Jūsu iekārtas sērijas un ražojuma numuru, ko Jūs atradīsiet uz datu

plāksnītes, kas piestiprināta veļas mašīnas iekšpusē.

PNC-Nr. _______________

F - Nr. _______________

Bez tam pēc iespējas precīzi sagatavojiet atbildes uz sekojošiem jautājumiem:

! kā izpaužas Jūsu iekārtas darbības traucējumi?

! kādos apstākļos traucējumi tika konstatēti?

! vai multidisplejā redzams bojājuma kods (“E” un divi cipari)?

Gadījumi, kad garantijas laikā apkalpošana nebūs bezmaksas:

ja Jūs varējāt traucējumus, izmantojot padomus, kas doti šajā instrukcijā nodaļā “Ko darīt, ja…”, novērst

paši saviem spēkiem;

ja nepieciešami vairāki klientu apkalpošanas dienesta darbinieka apmeklējumi, jo viņam pirmajā reizē nav

izdevies saņemt no Jums visu nepieciešamo informāciju un tāpēc nav paņēmis līdzi vajadzīgās rezerves

daļas vai tml. Šos atkārtotos apmeklējumus Jūs varat novērst, ja pa telefonu paziņosiet klientu apkalpošanas

dienestam visu augstākminēto nepieciešamo informāciju.

1 2 ... 20 21 22 23 24 25 26

Nessun commento

AEG LAV74730-W Manuale Utente Pagina 25