
40
SERVIS
V kapitole „Co dìlat, když…“ jsou uvedeny nìkteré poruchy praèky, které
si mùžete opravit sami. V pøípadì nìjaké nesprávné funkce si pøeètìte
nejprve tento pøehled. Pokud tam nenajdete žádný vhodný pokyn, máte
dvì možnosti:
♦ Porouchala se automatická praèka z technické pøíèiny?
Potom kontaktujte servisní støedisko.
♦ Máte otázky k obsluze a používání své automatické praèky? V tomto
pøípadì se rovnìž spojte se servisním støediskem, kde získáte rady pro
zacházení s vaší praèkou a pro využití jejich èetných funkcí.
V každém pøípadì si pøedem dobøe pøipravte rozhovor s pracovníkem
servisu. Usnadníte tak stanovení poruchy a rozhodnutí, zda je nutná
návštìva servisního technika. Pøed rozhovorem si poznamenejte následující
identifikaèní èísla vašeho spotøebièe, obì najdete na vnitøní stranì klapky
odpadního filtru své praèky.
E-Nr ………………………………………….
Fert-Nr ……………………………………….
Doporuèujeme, abyste si tato identifikaèní èísla zapsali na toto místo, tím
je budete mít vždy po ruce.
Dále urèete co nejpøesnìji:
♦ Jak se závada projevuje?
♦ Za jakých okolností závada vznikla?
♦ Zobrazuje multidisplej chybové hlášení?
Kdy vám budou i bìhem záruèní doby úètovány poplatky za
návštìvu servisního technika?
♦ když byste si mohli opravit závadu sami s použitím tabulky odstraòování
závad (viz odstavec „Co dìlat, když…“).
♦ když musí vykonat servisní technik více návštìv, protože mu nebyly
pøed první návštìvou poskytnuty všechny dùležité informace a tudíž si
musel napøíklad opatøit potøebné náhradní díly. Vìtšímu poètu návštìv
mùžete pøedejít, když si dobøe pøipravíte telefonický rozhovor, jak je
popsáno výše.
Commenti su questo manuale